平素よりRisuPu CloudStorage for ClosedBetaをご利用いただき、まことにありがとうございます。
以下のとおり、アクセス障害が発生しておりました。
- 発生日時
2021年3月24日(水) 17時11分頃 - 復旧日時
2021年3月25日(木) 1時42分頃 - 対象
RisuPu クラウドストレージ for クローズドβ をご利用中のお客様 - 原因
調査の結果、セキュリティソフト「SELinux」により
phpの動作が制御されていたことにより正常に動作出来ませんでした。 - 事象
CloudStorageを開いてもサーバーエラーが発生していると表示され、
正常に閲覧できませんでした。 - 対応
当組織エンジニアがSELinuxを無効にし、正常に通信できることを確認いたしました。
ご利用中のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後再発防止に努めてまいります。
以上、今後とも当組織サービスをよろしくお願いいたします。
