平素は当組織サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット上のセキュリティ情報等や注意喚起などを管轄する「IPA」より、
マルウェア「Emotet」の感染が確認されているという情報がございました。
参考：「Emotet（エモテット）」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて (外部サイト)
当組織が提供するサービス「レンタルサーバー」で「メールサーバー」を
ご利用のお客様におかれましては、上記の悪意のあるメールにご注意ください。
また当組織が提供するサービス「VPN」を経由して、メールの送受信をされるお客様につきまして、
マルウェアに感染している場合、C&Cサーバと通信される可能性がございますため、セキュリティー対策ソフト等で駆除していただけますようお願いいたします。
※マルウェアを対策・駆除していただけない場合は、C&Cサーバーとの通信による
当組織ネットワークの安全性確保や品質の確保、二次被害等を防止するため
当組織VPNサーバーにて、通信を制限させていただくことがございます。
当組織サービスを安心安全にご利用いただけるよう、セキュリティ情報を適時配信してまいります。
今後とも当組織サービスをよろしくお願いいたします。
※この情報は、令和3年11月19日現時点です。
※C&Cサーバー等との通信により、JPCERT/CC・IPAなどの機関に情報提供があった場合
当組織にて当該お客様に対し対応をお願いすることがございます。
ご対応いただけない場合は、再発の可能性があるとしてサービスの制限を行わせていただく場合があります。
※電気通信事業法に基づき、通信の秘密を保護いたしますがC&Cサーバなどの通信があったことが上位事業者様よりご申告があった場合、正当な業務範囲内でログから特定させていただくことがございます。
特定以後、ご連絡が完了次第サーバー側のログを除き精査ログを適切に破棄いたします。
【本件に関するお問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは、以下窓口までお願いいたします。
・セキュリティ対策に関するお問い合わせ（Emotet）
独立行政法人 情報処理推進機構 様
isec-info[at]ipa.go.jp
※上記機関への迷惑メールを防止するため、「@（半角）」を「[at]」にしています。
※本機関への当組織・当組織グループに関するお問い合わせはご遠慮ください。（脆弱性報告を除く）
・Emotet以外のセキュリティに関するお問い合わせ
独立行政法人 情報処理推進機構 様
届出・相談・情報提供
※本機関への当組織・当組織グループに関するお問い合わせはご遠慮ください。 （脆弱性報告を除く）
・当組織サービスに関するお問い合わせ
RisuPu サポートデスク
サポート よりお問い合わせ方法をご確認いただけます。
・当組織ネットワークからの不正行為につきまして
RisuPu Abuse担当窓口
abuse[at]rspeml.jp
※チャットでのabuseのお問合せは、お受けしておりません。
※迷惑メール防止のため「@」を「[at]」にしています。
・その他、本件対応に関する総合的なお問い合わせ
RisuPu 広報担当 陸ステ
pr[at]rspeml.jp
※迷惑メール防止のため「@」を「[at]」にしています。
