当組織ホームページは、リニューアル中です。 (こちらをクリック若しくはタップで旧webサイトが閲覧いただけます。)

【障害復旧】[MDBS(Public – Tokyo1)] スワップメモリ使用量の急激な増加による一部ユーザの通信障害のお知らせ

平素よりRisuPu MDBS provided by rspnet.jp, .をご利用いただき、まことにありがとうございます。

以下の通り、通信障害が発生しておりました。

  • 発生日時
    2021年4月30日(金) 22時24分51秒頃
  • 復旧日時
    2021年5月2日(日) 02時37分52秒頃
  • 対象
    RisuPu MDBSの東京リージョン 第一サーバーをご利用中のお客様
  • 原因
    調査の結果、特定できず。
  • 事象
    大容量の通信を行う際に、一部ユーザーにおいてレスポンスが著しく低下する等が発生しておりました。
  • 対応
    OS側のメモリキャッシュをクリアを行い、正常に通信できることを確認いたしました。
    また、22時24分頃前後において、MySQL(エンジン:MariaDB)が予期せぬ再起動を行っており、同日時に確立されていた全ユーザのセッションが切断されておりました。

ご利用中のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。

以上、今後ともRisuPu MDBS provided by rspnet.jp, .をよろしくお願いいたします。

トップへ戻る
タイトルとURLをコピーしました