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【障害発生/復旧】[Proxy] 当組織プロキシサーバーにおける一部サーバーとの通信不可現象につきまして

平素よりRisuPu VPN provided by rspnet.jp, .をご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記のとおり、サービス障害が発生しておりました。

  • 発生日時
    2021年1月18日(月) 23時53分頃
  • 復旧日時
    2021年2月24日(水) 12時13分頃
  • 対象
    1. RisuPu VPNが提供するプロキシサーバーをご利用中のお客様一部
    2. DorayakingBotを用いて当組織プロキシサーバをご利用中のユーザーさま一部
    3. CyberBotを用いて当組織プロキシサーバをご利用中のユーザーさま一部
     その他、当組織サーバーを介して通信されるお客様一部
  • 原因
    コアサーバーのネットワーク網におけるセキュリティ上でのブロック
  • 事象
    コアサーバーとの通信において、一部収容ホストと通信できませんでした。
  • 対応 / 詳細
    当組織にてコアサーバー運営会社に問い合わせの上、
    正常に通信出来ることを確認いたしました。

    ※本件につきましては、当組織電気通信事業役務での障害ではありません。
    ※以後再発が確認されました場合は、当組織会員規約、及び利用規約に則って別途措置を取らせていただきます。

ご利用中のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

当組織では、お客様により良い品質で提供できるよう努めてまいります。

以上、今後ともRisuPu VPN provided by rspnet.jp, .をよろしくお願いいたします。

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