平素は当組織サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年9月24日(金)、28日(火)に発生した名前解決障害の発生原因につきまして
当組織で調査を行わせていただきました。
参考：ステータスページ
2つの障害につきまして原因が発覚いたしましたのでご報告いたします。
1. 2021/09/24発生の障害
本障害につきましては
rspnet.jpを管理するネームサーバで
RisuPu Public DNSのネームサーバが
旧ネームサーバーのアドレスとなってしまっていたためでした。
2. 2021/09/28発生の障害
本障害につきましては
以前から発生していたバックエンドサーバのソフトウェア障害が原因でした。
当組織は、上記を解消し再発防止に繋げるため10月にメンテナンスを予定しております。
また、リージョンをまたいで運用しておりましたが海外に設置する意味がないため
NS2のネームサーバを日本リージョンにする予定です。
NS3につきましては引き続き日本外リージョンで運用いたします。
※サーバーの状況によってはスケジュールを変更することがございます。
※本メンテナンスでバックエンドの構成を変更する予定があるため
名前解決自体への影響はおそらくございません。
※メンテナンスの内容、及び事項は令和3年9月29日現時点の情報となります。
変動する場合がありますので、随時ご確認ください。
※現在は安定して稼働していることを確認しております。
ご利用中のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
安定稼働を目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
以上
