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【障害復旧】[VPN] 第一サーバーにて通信障害のお知らせ

平素よりRisuPu VPN provided by rspnet.jp, .をご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、RisuPu VPNの第一サーバにて通信障害が発生しておりました。

  • 発生日時
    2021年5月20日(木) 06時34分頃
  • 復旧日時
    2021年5月20日(木) 08時31分頃
  • 対象
    RisuPu VPNの第一サーバをご利用のユーザー様
  • 原因
    一部のエンドユーザーのトラフィック処理が多大になり、サーバー高負荷が発生したことによるパフォーマンス低下等
  • 事象
    一部ユーザーにおいて、回線品質および通信速度が著しく低下、及び新規セッション確立不可
  • 対応
    [06時38分頃] 原因などを当組織のエンジニアが調査行っております。少々お待ちください。

    [07時17分頃] サーバ高負荷の対応を行っております。復旧まで、しばらくお待ちください。

    [08時31分頃] 対応が完了いたしまして、正常に通信できることを確認いたしました。

ご利用中のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

以上、今後ともRisuPu VPN provided by rspnet.jp, .をよろしくお願いいたします。

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