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【障害復旧/情報】[VPN] 新規セッションにてVPN接続不可(障害管理用:q3zm6d41rvjq)

平素はRisuPu VPN provided by rspnet.jp, .をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、RisuPu VPNの第一サーバーにおいて通信障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

  • 発生日時
    2021年11月16日(火) 17時00分頃
  • 復旧日時
    2021年11月17日(水) 18時10分頃
  • 対象
    RisuPu VPNの第1サーバー(vpn-sve1.d.rspnet.jp)をご利用中のお客様一部
  • 原因
    DHCPサーバーの不具合
  • 事象
    VPNサーバーに新規セッション接続ができない。
  • 対応
    設備の設定調整を実施の上、正常に通信できることを確認いたしました。

今後ともRisuPu VPNをよろしくお願いいたします。

※この情報は、令和3年11月18日現時点です。

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